Αν μετά την παραλαβή του προϊόντος δεν μείνετε ευχαριστημένοι με την αγορά σας παρακαλώ ενημερώστε μας άμεσα (εντός 3 ημερών) μέσω email στο cycladiajewellery@gmail.com

Αν τυχόν το προϊόν παρουσιάζει ζημιά από την μεταφορά, φυσικά θα σας αποσταλεί ξανά καινούργιο (στην περίπτωση αυτή θα χρειαστούμε φωτογραφίες ώστε να αποσταλούν στην μεταφορική εταιρεία). Στην περίπτωση αυτή επικοινωνήστε μαζί μας την ίδια ημέρα παραλαβής.

Αν τυχόν δεν σας αρέσει το προϊόν που αγοράσατε, ή για κάποιο άλλο λόγο επιθυμείτε αλλαγή, παρακαλώ επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας ώστε να συζητήσουμε μαζί και να βρούμε μια λύση. Τα κοσμήματα μας είναι φτιαγμένα με αγάπη και μοναδικότητα, αλλά σαν κάθε χειροποίητο προϊόν μπορεί να είναι διαφορετικό ή να έχει κάποιο ¨ελάττωμα” άθελα μας, γιατί δεν είναι φτιαγμένα από μηχανή. Ελπίζουμε να τα αγαπήσετε όσο και εμείς.

Επιστροφές χρημάτων δεν πραγματοποιούνται.

Σε περίπτωση αλλαγής, ο πελάτης επιβαρύνεται τα έξοδα μεταφοράς – αλλαγής (4.00 ευρώ).

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να αγοράσετε εκπτωτικό προϊόν θα πρέπει να λάβετε υπόψιν σας ότι δεν αλλάζεται ή επιστρέφεται. Δεν δεχόμαστε επιστροφές/αλλαγές στις προσφορές τύπου BLACK FRIDAY, CYBER MONDAY  και σε προϊόντα που έχουν αγοραστεί με τη χρήση ΕΚΠΤΩΤΙΚΩΝ ΚΩΔΙΚΩΝ.

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΛΛΑΓΗΣ:

1. Σε περίπτωση που επιθυμείτε αλλαγή προϊόντος , επικοινωνήστε μαζί μας στο cycladiajewellery@gmail.com

2. Συσκευάζετε το προϊόν που θέλετε να αλλάξετε. Το στέλνετε μαζί με το δελτίο αποστολής που σας είχε αποσταλεί, την απόδειξη αγοράς.

3. Για να γίνει δεκτή η επιστροφή θα πρέπει το προϊόν να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση και να μην λείπει τίποτα από τη συσκευασία του. Μόλις ολοκληρωθεί ο ποιοτικός έλεγχος και δεν διαπιστωθούν φθορές τότε θα σας αποστείλουμε το νέο προϊόν. Οποιοδήποτε ένδειξη ότι το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί, ακυρώνει την δυνατότητα αλλαγής.